Voltar ao site

Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Infinita Digital Marketing e Comercio Ltda., empresa responsável pelo EconomizApp, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa o EconomizApp.

2. Controlador e Encarregado de Dados

2.1 Controlador dos Dados

Infinita Digital Marketing e Comercio Ltda.
São Paulo, SP - Brasil
E-mail: contato@economizapp.net

2.2 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail: contato@economizapp.net
Fone: +55 11 94289-9745

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados que Você nos Fornece Diretamente

• Dados de Identificação: Número de telefone (WhatsApp)
• Dados de Autenticação: PIN de 4 dígitos (criptografado)
• Dados Financeiros: Transações, valores, categorias, métodos de pagamento
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas via WhatsApp
• Dados de Mídia: Fotos de recibos, gravações de áudio

3.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Uso: Frequência de uso, funcionalidades acessadas, horários de atividade
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, versão do WhatsApp
• Dados de Performance: Tempo de resposta, erros, métricas de qualidade
• Dados de Localização: Apenas quando explicitamente autorizado

4. Finalidades do Tratamento

4.1 Principais Finalidades

• Prestação do Serviço: Processamento de transações, categorização, relatórios
• Autenticação: Verificação de identidade e segurança da conta
• Comunicação: Envio de notificações, lembretes, suporte
• Melhoria do Produto: Análise de uso, desenvolvimento de funcionalidades
• Conformidade Legal: Atendimento a obrigações regulatórias

4.2 Processamento por Inteligência Artificial

Utilizamos IA para:

• Reconhecimento óptico de caracteres (OCR) em recibos
• Processamento de linguagem natural (NLP) em mensagens
• Conversão de áudio em texto (STT)
• Categorização automática de transações

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Art. 7º, I - Consentimento: Para coleta inicial de dados e funcionalidades opcionais
• Art. 7º, V - Execução de Contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Art. 7º, VI - Exercício Regular de Direitos: Para proteção contra fraudes
• Art. 7º, IX - Legítimo Interesse: Para melhoria dos serviços e segurança
• Art. 7º, II - Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender exigências regulatórias

6. Compartilhamento de Dados

6.1 Terceiros Autorizados

Compartilhamos dados apenas quando necessário com:

• Provedores de Serviços Técnicos:
  • Supabase (banco de dados) - Estados Unidos
  • OpenAI (processamento de IA) - Estados Unidos
  • Meta (WhatsApp Business API) - Estados Unidos
• Processadores de Pagamento: Apenas dados necessários para cobrança
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei

6.2 Transferência Internacional

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil por nossos parceiros tecnológicos. Garantimos que:

• Todos os parceiros possuem certificações de segurança adequadas
• Contratos específicos de proteção de dados estão em vigor
• As transferências respeitam os requisitos da LGPD

7. Segurança e Proteção

7.1 Medidas Técnicas

• Criptografia: AES-256 para dados em repouso, TLS 1.3 para transmissão
• Autenticação: PIN + hash bcrypt, autenticação multifator disponível
• Acesso Restrito: Princípio do menor privilégio, logs de auditoria
• Monitoramento: Detecção de anomalias e tentativas de acesso suspeitas

7.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe em segurança e privacidade
• Políticas internas de acesso e manuseio de dados
• Auditorias periódicas de segurança
• Planos de resposta a incidentes

8. Retenção de Dados

8.1 Períodos de Retenção

• Dados de Conta: Enquanto a conta estiver ativa
• Transações Financeiras: 5 anos (prazo legal contábil)
• Logs de Sistema: 2 anos para segurança
• Dados de Comunicação: 6 meses ou até resolução de suporte
• Dados de Marketing: Até revogação do consentimento

8.2 Exclusão Automática

Implementamos processos automatizados para exclusão de dados após os períodos estabelecidos, exceto quando há obrigação legal de retenção.

9. Seus Direitos (Direitos do Titular)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

9.1 Direito de Acesso (Art. 18, II)

Obter confirmação de que tratamos seus dados e acessar informações sobre o tratamento.

9.2 Direito de Correção (Art. 18, III)

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

9.3 Direito de Anonimização/Bloqueio (Art. 18, IV)

Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.

9.4 Direito de Eliminação (Art. 18, VI)

Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento ou desnecessários.

9.5 Direito de Portabilidade (Art. 18, V)

Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor de serviços.

9.6 Direito de Informação (Art. 18, VII)

Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados.

9.7 Direito de Oposição (Art. 18, § 2º)

Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

9.8 Direito de Revisão (Art. 20)

Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

10. Consentimento e Revogação

10.1 Coleta de Consentimento

Coletamos consentimento de forma:

• Livre: Sem coação ou vício
• Informada: Com informações claras sobre o tratamento
• Específica: Para finalidades determinadas
• Inequívoca: Por manifestação clara e afirmativa

10.2 Revogação do Consentimento

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento:

• Enviando "/sair" no WhatsApp
• Através do dashboard web
• Entrando em contato com nosso DPO

11. Menores de Idade

O EconomizApp não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem autorização adequada, procederemos à imediata exclusão.

Para adolescentes entre 16-18 anos, é necessária autorização de pelo menos um responsável legal.

12. Cookies e Tecnologias Similares

12.1 Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Funcionais: Manter preferências do usuário
• Analíticos: Compreender o uso do site (Google Analytics)
• Marketing: Personalizar experiência (apenas com consentimento)

12.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou do banner de consentimento em nosso site.

13. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação no WhatsApp
• Aviso proeminente no site
• E-mail (quando disponível)

O uso continuado após as alterações constitui aceitação da nova política.

14. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente que possa acarretar risco aos direitos e liberdades dos titulares:

• Comunicaremos à ANPD em até 72 horas
• Notificaremos os titulares afetados quando o risco for alto
• Implementaremos medidas corretivas imediatas
• Realizaremos investigação completa do incidente

15. Bases Legais e Regulamentação

Esta Política está em conformidade com:

• LGPD (Lei nº 13.709/2018) - Lei Geral de Proteção de Dados
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Regulamentações da ANPD

16. Contato e Canais de Comunicação

16.1 Para Exercer Direitos ou Tirar Dúvidas

• WhatsApp: +55 11 94289-9745
• E-mail: contato@economizapp.net
• Dashboard: Seção "Privacidade e Dados"

16.2 Ouvidoria Externa

Caso não fique satisfeito com nossas respostas, você pode contatar:

• ANPD: www.gov.br/anpd
• Procon: www.procon.sp.gov.br

17. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade:

• Complementa nossos Termos de Uso
• Prevalece sobre políticas anteriores
• Será interpretada segundo as leis brasileiras
• Está sujeita à jurisdição do foro de São Paulo/SP